Вопросы обучающихся

Здравствуйте, я обучался в НГТУ в прошлом году, отчислился, но документы мне не отдали по некоторым причинам. Как я могу забрать оригинал аттестата и справку об обучении. К кому обращаться по этому поводу? Есть ли такая возможность забрать другим лицам (Родители и т.п.).